Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: April 2026 | Version: 2.0

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Leistungen zwischen ÜNI.SYSTEMS (E-Mail: [email protected]) und dem jeweiligen Auftraggeber über die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen: Webdesign und Webentwicklung, individuelle Software-Entwicklung, IT-Beratung und IT-Support, Cybersecurity, E-Commerce / Online-Shop-Entwicklung, SEO, Google Ads (PPC-Kampagnen), Prozessdigitalisierung und Social Media Marketing.

Unsere Leistungen richten sich vorrangig an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (B2B). Soweit Leistungen an Verbraucher erbracht werden, gelten die zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des BGB vorrangig.

§2 Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend und 30 Tage gültig. Der Vertrag kommt zustande durch schriftliche Auftragsbestätigung, Beginn der Leistungserbringung oder Unterzeichnung eines Projektvertrages. Alle Vereinbarungen bedürfen der Schriftform (E-Mail ausreichend).

§3 Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Nachträgliche Änderungswünsche, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden gesondert berechnet und bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig und vollständig bereitzustellen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Auftraggebers gehen nicht zu Lasten von ÜNI.SYSTEMS und können zu Terminverschiebungen führen.

§4 Termine und Fristen

Liefertermine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als solche schriftlich vereinbart wurden. Höhere Gewalt sowie unvorhersehbare Ereignisse, die ÜNI.SYSTEMS nicht zu vertreten hat, berechtigen zur angemessenen Verlängerung der Leistungsfrist.

§5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 % MwSt.). Die Umsatzsteuer wird in Rechnungen gesondert ausgewiesen.

Projektbasierte Leistungen: 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung, 50 % bei Abnahme. Monatliche Pakete: Zahlung zum Monatsbeginn per SEPA-Lastschrift oder Überweisung. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum.

Für Kunden ohne laufenden Wartungsvertrag gilt ein Stundensatz von 85,00 € (netto) zzgl. 19 % MwSt. für anfallende Arbeiten wie Änderungen, Fehlerbehebungen, Beratungen oder sonstige Dienstleistungen. Der Stundensatz wird minutengenau abgerechnet.

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet (§ 288 BGB). Mahnkosten in Höhe von 5,00 € je Mahnung bleiben vorbehalten.

§6 Abnahme

Der Auftraggeber ist verpflichtet, die fertiggestellte Leistung innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung zu prüfen und abzunehmen. Beanstandungen sind schriftlich unter genauer Beschreibung des Mangels mitzuteilen. Erfolgt innerhalb der Frist keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen.

§7 Gewährleistung und Haftung

ÜNI.SYSTEMS gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen dem vereinbarten Leistungsumfang entsprechen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme. Im Gewährleistungsfall erfolgt zunächst Nachbesserung.

Die Haftung von ÜNI.SYSTEMS ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet ÜNI.SYSTEMS nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung ist auf die Höhe der vereinbarten Vergütung begrenzt.

ÜNI.SYSTEMS haftet nicht für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder mittelbare Schäden, soweit gesetzlich zulässig. Für die regelmäßige Datensicherung ist der Auftraggeber selbst verantwortlich.

§8 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle von ÜNI.SYSTEMS erstellten Werke (Designs, Code, Texte, Konzepte) unterliegen dem Urheberrecht. Mit vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, zeitlich unbefristetes Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.

Exklusive Nutzungsrechte oder Übertragung der Urheberrechte bedürfen einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung und Vergütung. Quellcode wird nach vollständiger Bezahlung an den Auftraggeber übergeben, sofern nicht anders vereinbart.

ÜNI.SYSTEMS behält sich das Recht vor, erstellte Arbeiten anonymisiert als Referenz zu verwenden, sofern der Auftraggeber nicht schriftlich widerspricht.

§9 Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)

ÜNI.SYSTEMS setzt bei der Leistungserbringung teilweise KI-gestützte Tools ein (Code-Generierung, Textoptimierung, Bildbearbeitung, Datenanalyse, SEO, Automatisierung). Der Einsatz erfolgt qualitätsgesichert und unter menschlicher Kontrolle. Die Verantwortung für die Qualität verbleibt bei ÜNI.SYSTEMS. Der KI-Einsatz erfolgt DSGVO-konform.

§10 Geheimhaltung und Datenschutz

Beide Parteien verpflichten sich zur Geheimhaltung vertraulicher Informationen (3 Jahre nach Vertragsende). Wir verpflichten uns zur Einhaltung der DSGVO und des BDSG. Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung.

§11 Hosting und Wartung

Sofern ÜNI.SYSTEMS Hosting-Leistungen erbringt, wird eine durchschnittliche Verfügbarkeit von 99 % pro Jahr angestrebt (exkl. geplante Wartungsfenster). Eine Garantie für ununterbrochene Verfügbarkeit wird nicht übernommen.

Wartungsverträge verlängern sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt wird.

§12 Kündigung

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit: Kündigung mit 4 Wochen zum Monatsende. Außerordentliche Kündigung bei wichtigem Grund bleibt unberührt. Bei vorzeitiger Kündigung eines Projektvertrags durch den Auftraggeber sind bereits erbrachte Leistungen in vollem Umfang zu vergüten.

§13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von ÜNI.SYSTEMS. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel). Die vollständigen AGB erhalten Sie auf Anfrage per E-Mail an [email protected].

Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr